Описание
Учебное практическое руководство. Текст изложен простым языком и помогает понять основные положения. Книга будет полезна тем, кто интересуется данной областью и хочет быстро освоить материал. Управление качеством - Квитко А.В., Квитко А.В., Менеджмент, Учебник, 2005.

