Методы и модели информационного менеджмента. Под редакцией - Кострова А.В.

Рассматриваются проблемы эффективности информационной системы, современные интегрированные системы управления предприятиями. приведены инструментарий ARIS и другие CASE-средства, особенности моделирования бизнес-процессов в методологии семейства IDEF. Приводится технология управления потоками работ Workflow. Описаны мультиагентные системы, методы оперативного управления производством и системы управления качеством как практические задачи информационного менеджмента. Методы и модели информационного менеджмента. Под редакцией - Кострова А.В., Кострова А.В., Менеджмент, Учебник, 2007.